Contactez-nous.

Chez Bague Lecture, votre expérience de lecture et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités. Que vous ayez une question concernant nos designs ergonomiques, besoin d’aide pour une commande en cours ou que vous souhaitiez nous faire part de vos suggestions, notre équipe dédiée est à votre disposition pour vous offrir un support professionnel et rapide.

1. Canaux de support direct

Pour une réponse rapide, veuillez utiliser nos méthodes de contact direct. Notre équipe d’assistance est disponible pour vous aider en français et en anglais.

  • Assistance par e-mail : contact@bague-lecture.com

    • Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 heures ouvrables.

  • Assistance téléphonique : +33 7 43 35 47 15

    • Disponible du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 17 h 00 (heure de Paris).

2. Siège administratif

Bien que notre réseau logistique soit réparti dans plusieurs centres d’expédition européens pour garantir une livraison rapide, nos décisions administratives et la gestion de l’entreprise sont centralisées dans nos bureaux à Paris.

Adresse du siège social :

1 rue Marguerin, 75014, Paris, France

Note importante : cette adresse est uniquement destinée aux formalités administratives. Pour les retours de produits, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement afin d’obtenir un numéro d’autorisation et l’adresse du centre d’inspection approprié.

3. Identité légale de l’entreprise

Bague Lecture est une marque déposée exploitée par la société française Promost. Nous nous engageons à une transparence totale et au respect de la réglementation européenne sur le commerce électronique.

  • Nom de l’entreprise enregistrée : Promost
  • SIRÈNE : 853 776 110
  • SIRET (siège) : 853 776 110 00019
  • Numéro de TVA : FR80853776110
  • Adresse enregistrée : 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France

4. Questions fréquemment posées (accès rapide)

Pour vous faire gagner du temps, nous avons documenté nos procédures logistiques les plus courantes :

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Formulaire de contact

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous laisser un message via le formulaire ci-dessous. Veuillez inclure votre numéro de commande si votre demande concerne un achat récent.

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